1.ソーシャルメディアに参加する目的
当社の製品・サービス及び活動をより多くの方々に知っていただくとともに、お客さまとのコミュニケーションを通じてご意見やご要望を理解し、当社の製品・サービス及び活動のさらなる品質向上につなげることを目的とします。
2.私たちがソーシャルメディアに参加するにあたってのお約束
当社は、ソーシャルメディアに参加するにあたって、以下の事項を遵守することをお約束します。
- 当社は、当社の公式アカウントを通じて、ソーシャルメディアに参加します。
- 皆さまに有意義な経験をしていただけるよう、適切な情報の提供に努めます。
- 皆さまのご意見に耳を傾け、誠実なコミュニケーションを心がけます。
- 法令および社内規則を遵守し、健全な社会常識に基づいて行動します。
- 誤った情報や誤解を招くような情報を発信しないよう心がけます。
- 各ソーシャルメディア運営者の定める規程に従うとともに、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
- 皆さまの知的財産権、名誉、肖像権、プライバシー等の権利を尊重し、これらの権利を毀損しないよう配慮します。
- ソーシャルメディアの利用に伴って個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づいて適切に取り扱います。
3.皆さまにご理解いただきたいこと
当社のソーシャルメディアを通じた情報発信をご覧いただくにあたって、以下の事項のご理解をお願い申し上げます。
- 当社は、全てのコメントやダイレクトメッセージに返信するものではありません。
- 当社の公式アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。また、当社の公式アカウントをフォローしていないユーザーをフォローさせていただくこともございます。
- 当社は、ソーシャルメディアを通じて発信した情報の網羅性、完全性は保証いたしません。当社からの公式発表につきましては、当社ウェブサイトにてご確認ください。
- ソーシャルメディアを通じたお問い合わせ、ご意見等への個別の対応はいたしかねます。当社や当社の製品・サービスに関するお問い合わせ・ご意見等は、当社ウェブサイトの「旭有機材に関するお問い合わせ」ページをご利用ください。
- 当社が投稿したコンテンツの著作権は当社に帰属します。当社の投稿を無断で複写、加工、転載等しないようお願いいたします。
- 当社は、当社の公式アカウントを利用したこと、または利用できなかったことによる損害について責任を負いません。
- 当社の公式アカウントは予告なく運営を終了し、または削除する場合があります。
4.皆さまへのお願い
当社の公式アカウントに関して、以下のような投稿はなされませんようお願いいたします。以下のような行為がなされた場合には、当社は、その投稿の削除し、またはその他の必要な対応を行うことがありますので、ご了承ください。
- 個人情報を開示、漏洩する投稿
- 当社の公式アカウントを通じて提供する情報を改ざんする投稿
- 当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する投稿
- 当社または第三者を誹謗・中傷し、または名誉・信用を毀損する投稿
- 法令、公序良俗または健全な常識に反する投稿
- 他者を差別する投稿、性的な投稿、脅迫的な投稿その他人を不快にさせる投稿
- ソーシャルメディア運営者の定める規程に違反する投稿
- 当社の公式アカウントの目的に関係のない投稿
- その他、当社の基本的価値観に照らして不適切と判断される投稿
5.当社の公式アカウント
当社の公式アカウントは、以下のとおりです。